to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Oley Puanlarının Geri Alınması Kullanıcı Güvenini Zedeliyor
Oley.com hesabıma bugün saat 09.01’de 3.000 TL değerinde oley puanı hediye olarak tanımlandı. Kısa süre sonra önce 1.000 TL, yaklaşık 15 dakika sonra tekrar 1.000 TL puan çekildi, az önce kontrol ettiğimde ise hesabımda 0 TL oley puanı kaldığını gördüm.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerine sorduğumda, puanların sistemsel bir hatadan dolayı yatırıldığını ve bu nedenle geri çekildiğini söylediler. Ancak bu puanlar tarafıma açıkça “hediye” olarak tanımlandıktan sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadan geri alınması hem kullanıcıyı mağdur eden hem de güven zedeleyen bir uygulama.
Ben sadece kendi hesabımdaki durum için değil, bu siteyi yoğun şekilde kullanan diğer insanların da benzer bir mağduriyet yaşamaması için bu durumu paylaşıyorum. Hediye olarak tanımlanan puanların keyfi şekilde geri alınmaması, kullanıcıların açık ve şeffaf biçimde bilgilendirilmesi ve bu tür “sistemsel hata” gerekçelerinin arkasına sığınılmadan daha güvenilir bir hizmet sunulmasını bekliyorum.
Değerli üyemiz, Konu ile ilgili olarak sisteme kayıtlı telefon numaranız üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Oley.com Kazanmanın sesi, bahsin adresi.
Merhaba Oley.com buradan benimle iletişime geçeklerini bildirdi fakat 4 gün geçmesine rağmen tarafıma geri dönüş yapılmadı. Böyle kurumsal bir firmanın kullanıcılarını mağdur etmesi dikkate almaması utanç verici esefle kınıyorum.
Mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ediyorum. 02.09.2026 tarihinde saat 16:58 de bana ulaşıldı ve mağduriyetimi giderdiler teşekkür ediyorum.
Teşekkür ederim ilginiz için.
Değerli üyemiz, Vizyonumuz; sporu ve eğlenceyi birleştirerek üyelerimize sanal bahis platformunda beklentilerinin üzerinde hizmet sunmaktır. Vizyonumuz doğrultusunda siz değerli üyelerimize her geçen gün daha iyi hizmet sunmak asli görevimizdir. Tarafımıza iletmiş olduğunuz memnuniyet mesajınızın bizim için çok değerli olduğunu belirtir, Oley.com ile ilgili düşünceleriniz için teşekkürlerimizi sunarız. Saygılarımızla, Oley.com Kazanmanın sesi, bahsin adresi.
