Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişim Eksikliği

19.08.2026 tarihinde Old Boutique internet sitesinden tasarım keten bluz ve çapraz tasarım bluz siparişi verdim. Sipariş numaram 917630789, toplam tutar ise 1.648 TL’dir. Aradan yirmi günü aşkın süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte Instagram üzerinden firmaya iki kez yazdım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünlerin gönderilmemesi ve iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve sürecin ne aşamada olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum.

Siparişlerimin daha fazla gecikmeden, acil olarak kargoya verilmesini ve gönderi bilgileriyle birlikte tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.