Okyanus Home Kusurlu Ürün İadesi

Trendyol'dan yaptığım son alışverişlerde hiçbir gerekçe gösterilmeden iade süreci başlatılıyor. Ben kargo takibine baktığımda tesadüfen öğreniyorum. Ne tesadüftür ki farklı iki alışverişte de aldığım ürünlerin indirimli olması bu iadelerin bilinçli yapıldığını düşündürüyor. Müşteri memnuniyeti hiçe ...

12 Mart tarihinde Trendyol'da oluşturmuş olduğum siparişimin teslim tarihi 14 Mart olarak gözükmekteydi ancak belirtilen tarihten geç geleceği güncellemesi yapıldığı ve o tarihte adresimde bulunmayacağım için ürünün iadesini istedim. Ancak Trendyol bu konuda bana yardımcı olamayarak sadece adres değ...

Trendyol'da mağazası bulunan tuffex adlı mağazadan bir ürün aldım ve iade ettim. Ancak bana saçma bir şekilde ya ürün eksik ya da ürün bize ait değil diye iade reddi verdiler. Kendi ürünlerini tanımaktan aciz olan bu mağaza, tutarsız bir şekilde iade reddi atıyor ve Trendyol'un da ilgisiz bir şekild...

Okyanus Home mağazasından N11 aracılığı ile 2 defa çöp kovası siparişi verdim. 2 ürünün de rengi hatalı gönderildi. Öncesinden renk teyidi yapmama rağmen hatalı renk gönderdiler. Değişim için ürünü gönderdim fakat para iadesi yaptılar. Daha sonra ürüne yüzde 50 civarı zam yapıldı. Satıcıya mesaj att...

Merhaba N11 mağazasından Okyanus Home satıcısından (mina ahşap beyaz desenli çizgili kare 5'li banyo setinden) almış bulunmaktayım. Ürün mağaza tarafından onaylandı ancak ertesi gün 15:00 civarında iptal edildi. Bildirimi geldi ama bana hiçbir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ha...