OKX P2P İşleminde 180 Bin Kayıp Ve Destek Eksikliği

Yaklaşık bir yıl önce OKX üzerinden P2P işlemi yaparak karşı tarafa 180 bin tutarında ödeme gerçekleştirdim. Karşı taraf ödemeyi aldığı halde bana herhangi bir kripto transferi yapmadı ve işlem tamamlanmadı; bu nedenle paramı fiilen kaybetmiş durumdayım.

Yaşadığım sorun üzerine OKX müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak aldığım tüm geri dönüşler olumsuz oldu ve sorunuma çözüm üretilmedi. Hem bu kadar yüksek tutarda bir mağduriyet yaşamam hem de destek ekibinin ilgisiz ve yetersiz kalması beni son derece hayal kırıklığına uğrattı.

OKX hesabıma kayıtlı e-posta adresim üzerinden yaptığım bu P2P işleminde mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ya da kriptolarımın hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.