to read complaints and reviews, or file yours.P2P İşlemlerinde Mağduriyet Ve Bloke Sorunu
Okx TR ekibi, aşağıdaki sorun için siz Türkiye temsilcisi olarak sorumlusunuz.
Okx global borsasında bulunan kripto varlıklarımı P2P satış emri vererek sattım.
Alıcılardan bazıları, başkalarından elde ettikleri paralar ile benim sattığım kripto varlıklarını almışlar. Ben bu durumu, işlemden yaklaşık 5 ay sonra karakola ifadeye çağrıldığımda öğrendim. P2P işleminden dolayı 10 adet soruşturma açıldı. Banka hesaplarım bloke oldu. Ödemelerimi yapamıyorum, mağdur durumdayım.
Okx borsasının P2P konusunda sorumluluğu vardır. Şirket avukatlarının soruşturmalarda delil ve destek olması gereklidir. Acil yardım bekliyorum.
Gelişme
Okx global borsasında bulunan kripto varlıklarımı P2P satış emri vererek sattım. Alıcılardan bazıları, başkalarından dolandırdıkları paralar ile benim sattığım kripto varlıklarını almışlar. Ben bu olayı yaklaşık işlemden 5 ay sonra karakola ifadeye çağrıldığımda öğrendim. P2P işleminden dolayı 10 adet soruşturma açıldı. Banka hesaplarım bloke oldu. Ödemelerimi yapamıyorum, mağdur durumdayım. Okx borsasının P2P konusunda sorumluluğu vardır. Şirket avukatlarının soruşturmalarda delil ve destek olması gerekli. Acil yardım bekliyorum.
Merhaba Ali Bey, Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Öncelikle yaşadığınız durum için gerçekten üzgünüz ve mağduriyetinizi anlıyoruz. Ancak, belirtmek isteriz ki OKX TR ve OKX Global, birbirinden ayrı ve farklı platformlardır. OKX TR, sadece Türkiye’de ikamet eden kullanıcılar için hizmet veren bir platformdur ve işlemler, hesaplar ve destek ekipleri de ayrıdır. Dolayısıyla, OKX Global platformundaki işlemlerle ilgili destek sağlamak, bizim platformumuzun kapsamı dışında kalmaktadır. P2P işlemleriyle ilgili yaşadığınız sorunun çözümü için, OKX Global’in destek ekibi ile iletişime geçmeniz gerekecektir. Bu konuda gerekli destek ve bilgilendirmeyi ancak Global platformu sağlayabilir. Yaşadığınız bu sıkıntıyı en kısa sürede çözebilmeniz adına, ilgili platformun destek ekibiyle iletişime geçmenizi tavsiye ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, sorununuzun hızlı bir şekilde çözüme kavuşmasını dileriz. Saygılarımızla, Fatih OKX TR Ekibi
Bir neticeye vara bildin mi acaba gelişme vs var mı?