Okx Hesabım 20 Gün Boyunca Kısıtlı, Belgeler Gönderdim Ve Yanıt Gelmedi

Okx borsası tarafından tarafıma iletilen yasal uyum (SOF/SOW) talebi doğrultusunda, istenen tüm fon kaynağı bilgilerimi ve destekleyici resmi belgelerimi eksiksiz bir şekilde hazırlayarak belirtilen e-posta adresine gönderdim. Buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, hesabım 20 gündür kısıtlı durumda ve varlıklarıma erişemiyor, işlem yapamıyorum. Herhangi bir kural ihlali veya yanlış bir işlem yapmama rağmen hesabımın bu şekilde kısıtlanmasını kabul etmiyorum.

Manuel inceleme sürecinin bu kadar uzatılması ve bu süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ciddi mağduriyet oluşturmaktadır. Okx Türkiye ekibinden, sistemlerinde kayıtlı e-posta adresim üzerinden gerekli incelemeyi acilen tamamlamalarını ve haksız olduğunu düşündüğüm hesap kısıtlamasını derhal kaldırmalarını talep ediyorum.