Kripto Çekim İşleminde Onay Bekleme Sorunu

1 hafta önce kripto çekim işlemi yapmam gerekti. OKX firması, benim bilgim olmadan doğrulama uygulaması kurmuş hesabıma ve bunun kaldırılması için benden 5 belge istediler. Hepsini eksiksiz tamamlayıp taraflarına gönderdim. 24 saat içerisinde incelenip onaylanacağı söylendi ancak 1 hafta geçmiş olmasına rağmen hiçbir işlem yapılmıyor. Canlı destek bana halen beklememi istiyor. 5 belgeyi incelemek ve kendi paramı çekmek için nelerle uğraşıyorum. Güvenilmez bir firma, önermiyorum.