360.000 TL’lik Bloke Hesabım İçin Uzun Süreli Geri Dönüşsüz İnceleme

Okx Global Türkiye uygulamasındaki hesabım 6 Haziran tarihinde incelemeye alındı. Benden gelir kaynağımın nereden geldiğine ve hesabı hangi amaçla kullandığıma dair belgeler istendi. Tüm bu istenen belgeleri eksiksiz ve zamanında hazırlayıp iletmeme rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Hesabım incelemede olduğu için globalden tarafıma gönderilen para hesabıma yansımadı ve havuzda bekliyor. Yaklaşık 360.000 TL tutarında param şu an bloke durumda ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur oldum.

Destek birimine e‑posta yoluyla ulaştım ancak gönderdiğim e‑postaya herhangi bir cevap verilmedi. Ne sürece dair bilgilendirme alabiliyorum ne de hesabımı kullanabiliyorum.

Hesabımın bir an önce açılmasını ve bloke durumda bekleyen paramın tarafıma iade edilmesini, ayrıca süreçle ilgili gecikmenin açıklanmasını talep ediyorum.