to read complaints and reviews, or file yours. 
Okulistik uygulamasını iki çocuğum için sınıf bazlı paket olarak yaklaşık 3-4 ay önce, IBAN’a ödeme yaparak satın aldım. Çocuklarım biri 5’ten 6’ya, diğeri ise 6’dan 7. Sınıfa geçti. Ancak 1 Ağustos itibariyle yeni seneye geçtikleri gerekçesiyle haftalık denemelere erişimimiz kapatıldı. Üyeliği sene sonunda aldığım için, çocuklarımın haftalık denemeleri çözmesi zaten mümkün değildi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüm; önce yeni sınıf tanımlaması yaptılar, ardından eski sınıf tanımlamasına döndüler ve içeriklere ulaşabileceğimizi söylediler. Fakat şu an eski sınıf tanımlı olmasına rağmen haftalık denemelere erişim hala sağlanamıyor. Bu sorun yaklaşık 5 gündür devam ediyor ve müşteri hizmetlerinden bir çözüm alamadım.
18 aylık paketim aktif ve üyeliğimde herhangi bir sorun yok. Yeni senenin konuları ise henüz işlenmediği için mevcut içerikler şu anda işimize yaramıyor. Haftalık denemelere erişimimizin tekrar açılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Okulistik mobil uygulamasında her sınav dönemi yaklaştığında hata kodu alıyor ve giriş yapamıyoruz. Geçen yıl da iki kez sınav döneminde benzer bir sorun yaşamıştık. Bu yıl da ilk sınav dönemi yaklaşırken yine aynı problemle karşı karşıyayız. Özellikle 11 Ekim 2025 Cumartesi akşamı saat 21.00’den it...
21 Kasım 2023 tarihinde çocuğum için Okulistik'ten 6. Sınıf bireysel e içerik paketi satın aldım. Öğrencim için yaz tatiline kadar içeriğin yaklaşık %75 oranında tamamlamıştı. Yaz tatili bitene kadar kalan kısımları tamamlamayı planlıyordu. Ancak 2024 ağustos ayının ilk günlerinde sınıf atlatma işle...
Yorumlar