to read complaints and reviews, or file yours.İskenderun’da Uzun Bekleme Ve Yanmış Kebaplar İçin Telafi Talebi
2 Mart 10:4818
01’inde iftar için Hatay İskenderun’daki Oktay Usta Kebap Salonu’na gittik. Ezan okunduktan sonra siparişimizi vermemize rağmen yemeğimiz yaklaşık 40 dakika sonra geldi. Bu kadar bekledikten sonra gelen kebapların neredeyse yarısının yanmış olduğunu gördük ve paramızla resmen rezil olduk.
Yaşadığımız gecikme ve yemeklerin yanmış olması üzerine garsonla durumu paylaştığımızda sadece “tamam, yapılıyor” denilerek geçiştirildik, herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne bir telafi, ne de ikram veya indirim önerildi.
Bu yaşananların dikkate alınmasını ve özellikle yoğunluk dönemlerinde hem servisin hızının hem de yemek kalitesinin kontrol edilmesini, benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini bekliyorum.
