to read complaints and reviews, or file yours.Yetersiz Temizlik Ve İlgisiz Hizmet Sonucu Halı Yıkama Ücretimin İadesini Talep Ediyorum
03 Ekim tarihinde WhatsApp üzerinden “Hijyen Pro Halı ve Koltuk Yıkama” ismiyle iletişim kurduğum, halı üzerindeki etikette ise “Oksijen Halı Yıkama” olarak görünen firmaya 2 adet 6 m² ve 1 adet 2 m² halımı yıkatmak için verdim. Toplamda 3 halı için 3.000 TL ücreti nakit olarak ödedim.
Yedek halım olduğu için gelen halıları hemen sermedim, yaklaşık 2,5 ay sonra, 21 Aralık’ta halılardan birini açtığımda büyük bir şok yaşadım. Halının üzerindeki çay lekeleri olduğu gibi duruyordu, sanki halı sadece süpürülmüş ve hiç yıkanmamış gibiydi. Bunun üzerine firmaya WhatsApp üzerinden görselleri göndererek durumu ilettim. Bana çay lekesinin zor çıktığını söylediler ancak başka halı yıkama firmaları bu tür lekeleri çıkarabiliyorken bu firmadan böyle ilgisiz ve yetersiz bir hizmet almak beni çok rahatsız etti. Üstelik konuşmalarında sorumluluk da kabul etmediler.
Ben hem ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum hem de halılarımın gerektiği gibi yıkanmadığını açıkça görüyorum. Bu nedenle, 3 halı için ödediğim 3.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
