Profesyonellikten Uzak Araç Teslimi Ve Yetersiz Araç Seçeneği

Araç teslimi esnasında, OK Mobility Türkiye Ülke Müdürü Sayın S**** S***** T**** tarafından son derece profesyonellikten uzak bir tutumla karşılaştım. Kendisi, evraklarda gümrük mührü bulunmadığı gerekçesiyle aracı teslim etmeyi reddetti. Oysa gerekli tüm bilgiler E-Devlet sistemi üzerinden açıkça görülebilmekteydi. Ancak başka bir müdür sayesinde aracın teslimi mümkün oldu ve ayrıca SUV kategorisinde yalnızca Opel Mokka model aracın sunulması, çocuklu aileler için yeterli konfor ve alan sağlamamaktadır.
İlgili iletişim bilgileri:
okmobility.com
+90 ***********95
İstanbul Havalimanı, Tayakadın Mahallesi, Terminal Cad.
Havalimanı Terminal Binası Apt. No: 1/760494
Ofis No: 8_D_0462
34283 - Arnavutköy/İstanbul
Bu tutumu son derece uygunsuz ve saygısız buluyorum. Bir müşteri olarak, özellikle böyle bir durumda profesyonel ve saygılı bir yaklaşım beklemekteyim.
Bu nedenle, yaşanan olayın araştırılmasını ve benzer durumların tekrarlanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.