to read complaints and reviews, or file yours. 
Araç teslimi esnasında, OK Mobility Türkiye Ülke Müdürü Sayın S**** S***** T**** tarafından son derece profesyonellikten uzak bir tutumla karşılaştım. Kendisi, evraklarda gümrük mührü bulunmadığı gerekçesiyle aracı teslim etmeyi reddetti. Oysa gerekli tüm bilgiler E-Devlet sistemi üzerinden açıkça görülebilmekteydi. Ancak başka bir müdür sayesinde aracın teslimi mümkün oldu ve ayrıca SUV kategorisinde yalnızca Opel Mokka model aracın sunulması, çocuklu aileler için yeterli konfor ve alan sağlamamaktadır.
İlgili iletişim bilgileri:
okmobility.com
+90 ***********95
İstanbul Havalimanı, Tayakadın Mahallesi, Terminal Cad.
Havalimanı Terminal Binası Apt. No: 1/760494
Ofis No: 8_D_0462
34283 - Arnavutköy/İstanbul
Bu tutumu son derece uygunsuz ve saygısız buluyorum. Bir müşteri olarak, özellikle böyle bir durumda profesyonel ve saygılı bir yaklaşım beklemekteyim.
Bu nedenle, yaşanan olayın araştırılmasını ve benzer durumların tekrarlanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
24 Temmuz saat 22 :00 da 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’nda ok Mobility üzerinden Fiat Egea benzeri bir araç için yaptığım rezervasyonum vardı (Rezervasyon No: 10049805). Aracı teslim almak üzere ofisinize gittiğimde, her zaman kullandığım Akbank kredi kartımı personele verdim. Ancak Akbank kred...
Ok Mobility firmasından 9033939 rezervasyon numaralı araç kiralamamı, 1 hafta önce, iptal etmek istediğime dair kendilerine mail attım. Hala dönüş yapmadılar. İstanbul Hava Alanındaki ofislerinde iptal işlemi gerçekleştirmiyorlar. Müşteri hizmetlerinde Türkçe konuşan kimse yok ama Türkiye'de bir sür...
İstanbul havalimanında faaliyet gösteren okmobility isimli Rent A Car firmasından uygulama üzerinden araç kiraladık. Araç tesliminde tarafımıza yansıtılan haksız cezalar neticesinde ofis müdürü olduğunu beyan eden s***** isimli şahısla sözlü tartışma yaşadık. Yaklaşık 15 gün sonra uygulama üzerinden...
Türkiye'den ödeme alıp, hizmetin tamamını sunuyormuş gibi davranan bu firma, yurt dışında aracı teslim alırken 'ülke mevzuatı' bahanesiyle ek ücret talep ederek müşteriyi mağdur etmektedir. Şeffaflıktan uzak, yanıltıcı bilgilerle işlem yapan bu firmayla çalışmak, sürpriz masraflara ve güven kaybına ...
İlgili Makama, Yaklaşık iki ay önce, Kurban Bayramı tatilinde ailemle birlikte İstanbul’da dolaşmak amacıyla Obilet üzerinden Green Motion firmasından bir araç kiraladım. Rezervasyon başarılı bir şekilde tamamlandı ve gerekli ücreti peşin olarak ödedim. Aracı teslim almak için belirtilen tarihte ...
