to read complaints and reviews, or file yours.Offender Store'dan Aldığım Hoodie Ürünün Ayıplı Olması Ve İade Talebime Yanıt Gelmemesi
Offender Store üzerinden 23 Eylül 2026 tarihinde 23751 numaralı siparişimle bir Hoodie satın aldım. Ürünün ön sipariş olduğu ve daha sonra teslim edileceği söylendi, ürün ise 6 Ekim 2026 tarihinde elime ulaştı. Gelen ürünün, sitedeki ürün fotoğraflarıyla hiçbir benzerliği bulunmuyor. Kumaşı son derece ince, üzerindeki baskılar soluk ve sanki başkası tarafından giyilip eskitilmiş gibi duruyor, üzerinde etiket dahi yoktu.
Bu nedenle ürünü ayıplı mal olarak değerlendiriyorum. Ürünü iade edip ödediğim toplam 1.139 TL ücretin tarafıma iadesini talep ettim ve iade süreciyle ilgili kendilerine e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İade süresinin dolmasına çok az kalmasına rağmen firmadan herhangi bir yanıt alamıyorum, bu durumun hem saygısızlık hem de tüketiciyi aldatan bir yaklaşım olduğunu düşünüyorum.
Ürünün sitedeki görselleriyle bana gelen ürünün fotoğraflarını ve iade talebine ilişkin yazışma kayıtlarını da ekledim. Ayıplı ürünün iadesinin kabul edilmesini ve 1.139 TL’nin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını acil olarak talep ediyorum, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi kurumlara başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
