Uykusuz Günler Oedaş Kesintileri CPAP Hastasını Hayati Tehlikeye Sokuyor

Kütahya merkeze bağlı Yoncalı Mahallesi’nde yazları kaldığım Birevim var. Uyku apnesi hastasıyım ve geceleri cpap cihazı ile, yani burnuma takılan maske üzerinden hava veren bir cihazla uyumak zorundayım. Bu cihaz tamamen elektrikle çalıştığı için kesinti olduğunda nefes alışverişim doğrudan etkileniyor.

Son 3-4 gündür Oedaş, neredeyse istisnasız her gün elektrik kesintisi yaşatıyor. Cumartesi günü sabaha karşı saat 05.00 civarında elektrikler kesildi ve akşam 20.30 civarında ancak gelebildi. Pazar günü gün içinde 3–4 saatlik bir kesinti daha oldu. Pazartesi gün içinde mesaideyken elektrik gidip gitmediğini bilmiyorum ancak şu an yazdığım an itibarıyla, saat 05.20 civarında yine elektrikler kesik durumda. Aynı bölgede, bu kadar kısa süre içinde, bu kadar sık ve uzun süreli kesinti yaşanması hayatı ciddi şekilde zorlaştırıyor.

Pazar günü 186 Elektrik Arıza hattını aradık, ancak karşımıza çıkan yapay zeka asistanı ile bir çözüm üretemedik. Gerçek müşteri temsilcisine ulaştığımızda da elektrik kesintisinin nedeni ve ne zaman giderileceği konusunda net bir bilgi alamadık, sürekli ileri saatlere ötelendik ve belirsizlik içinde bırakıldık. Üstelik kesinti henüz devam ederken, arıza hattından ve müşteri temsilcisinden ne kadar memnun kaldığımı sormak için anket aramaları yapılması durumun ciddiyetinin anlaşılmadığını gösteriyor.

Bir de bilgilendirme mesajı gönderiliyor, mesajda "tüm planlı kesinti ve elektrik arızalarını https://www.osmangaziedas.com.tr/app linkteki mobil uygulamamızı indirerek takip edebilirsiniz." yazıyor. Hiç girip baktınız mı bu uygulamaya acaba, yıl olmuş 2026 ve uygulamanız çalışmıyor.

Ben faturamı ödemediğimde anında yaptırımla karşılaşırken, Oedaş defalarca ve uzun süreli kesinti yaşattığında herhangi bir sorumluluk almıyor. Hastası, yaşlısı, hassas elektrikli cihazları olan insanlar bu kesintiler nedeniyle mağdur oluyor. Sağlık durumum gereği gece boyunca kesintisiz elektriğe ihtiyaç duyduğumu özellikle belirtmek istiyorum.

Oedaş’tan, Yoncalı Mahallesi’indeki bu sık ve uzun süreli kesintilerin nedenlerini açıklamasını, gerekli altyapı veya bakım çalışmalarını bir an önce tamamlayarak kesintileri en aza indirmesini ve hastalar başta olmak üzere bölge sakinlerini mağdur etmeyecek şekilde istikrarlı elektrik hizmeti sunmasını talep ediyorum.