to read complaints and reviews, or file yours.VIP Üyeye Bonus Tanımlanmaması Ve Hesabına Kısıtlama Getirilmesi
Uzun süredir Odeonbet sitesinde vıp üye olarak yüksek tutarlı yatırımlar yapan bir kullanıcıyım. En son yaklaşık 12.000 TL tutarında yatırım gerçekleştirdim ve her zamanki gibi Bonus tanımlanmasını bekledim. Ancak bu kez hesabıma herhangi bir Bonus yüklenmedi.
Canlı destek/panele yazdığımda, hesabıma kısıtlama getirildiği söylendi. Vıp üye olmama, düzenli ve yüksek tutarlı yatırımlar yapmama rağmen neden böyle bir kısıtlama uygulandığına dair tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Ben sadece normal şekilde oyunumu oynayan bir kullanıcıyım, ekstra ya da kural dışı herhangi bir işlem yapmadım.
Hem yatırımıma karşılık hak ettiğimi düşündüğüm bonusun tanımlanmasını hem de hesabıma getirilen kısıtlamanın gerekçesinin açık ve net bir şekilde yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli üyemiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz tarafımızca incelenmiş ve gerekli bilgilendirme sizinle paylaşılmıştır. İlgili promosyonla ilgili yapılan incelemede, kampanya koşullarının tamamının yerine getirilmediği tespit edilmiştir. Bu nedenle, ne yazık ki söz konusu promosyondan yararlanma hakkı oluşmamıştır. Tüm detaylara sitemizde yer alan promosyon kuralları bölümünden de ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Odeon Müşteri Hizmetleri
Hakkım olan bonusu eklediler. Teşekkürler.
