Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sarp sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Üyeliğimin İptali Ve Kişisel Verilerimin Silinmesi Talebim Göz Ardı Edildi

profile
04 Nisan 13:33
144
Sarp'nin Teşekkür Mesajı
“Problemim detaylı şekilde analiz edilip çözüldü, hızlı ve ilgili geri dönüşünüz için teşekkür ederim.”

Odeonbet’te bulunan üyeliğimin kapatılmasını defalarca talep etmeme rağmen, üyeliğimin iptali hâlâ gerçekleştirilmemiştir. Tarafıma telefon yoluyla dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde aranmadım ve süreçle ilgili bilgi verilmedi.

Şu anda hesabım hâlâ aktif görünmekte ve üye bilgilerimin sistemde tutuluyor olması beni ciddi anlamda rahatsız etmektedir. Üyelikleri silmeyerek ne amaçlandığını anlamakta güçlük çekiyorum.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimin korunmasını talep ediyor, üyeliğimin ve tüm kişisel bilgilerimin derhal silinmesini ve bu işlemin tamamlandığına dair tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

04 Nisan 14:11 (Şikayetten 37 dakika sonra)

İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra Odeonbet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Odeon Müşteri Hizmetleri

Sarp
Sarp
06 Nisan 12:31

Problemim detaylı şekilde analiz edilip çözüldü, hızlı ve ilgili geri dönüşünüz için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz