5.500 TL Kayıp Sonrası Bonusum Verilmedi

Odeonbet üzerinde oyun oynarken gün içinde toplam 5.500 TL kaybım oldu ve bu süreçte hiçbir para çekme işlemi yapmadım. Site kurallarını ve Bonus şartlarını bildiğim için, hak etmediğim bir durumda zaten Bonus talebi oluşturmazdım. Buna rağmen, şartları sağladığım halde kayıp bonusumu alamadım.

Ben sadece sitede belirtilen kurallara göre hak ettiğim bonusun tarafıma tanımlanmasını istiyorum. Eğer gözden kaçırdığım bir nokta varsa bunu da açık ve net bir şekilde bilmek isterim, ancak mevcut duruma göre bonusu hak ettiğimi düşünüyorum. Şikayetimin hızlıca incelenerek, ya bonusumun hesabıma tanımlanmasını ya da gerekçesinin açıkça tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.