Hesabım Sebepsiz Kapatıldı, Açıklama Ve Yeniden Açılma İsteği
Odeonbet sitesinde uzun süredir üyeyim ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamazken, hesabıma aniden girişimin engellenmesiyle karşılaştım. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım ve tarafıma herhangi bir bildirim gelmediği halde, hesabım sebepsiz yere kapatıldı.
Yaklaşık iki gündür hesabıma erişemiyorum ve canlı destek ya da diğer iletişim kanalları üzerinden sorduğumda sadece hesabımın incelendiği, inceleme sonucuna göre dönüş yapılacağı söyleniyor. Ancak bu süreçle ilgili net bir açıklama yapılmıyor, gerekçesi tarafıma açık ve şeffaf bir şekilde bildirilmiyor.
KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ve bu konuda hassasiyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum. Hem neden hesabıma girişimin engellendiği konusunda net bir şekilde bilgilendirilmek, hem de haksız yere kapatılan hesabımın tekrar açılmasını ve hesabıma erişimimin sağlanmasını istiyorum.
İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra Odeonbet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Odeon Müşteri Hizmetleri
Destek ekibine teşekkür ederim.




