to read complaints and reviews, or file yours.Odden Canlı Destek Hattında Uzun Bekleme Süreleri Mağduriyet Yaratıyor
Odden sitesinin canlı destek hattına ulaşmaya çalışırken sürekli olarak "50. Sıradasınız", "60. Sıradasınız" gibi uyarılar alıyorum ve uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Özellikle acil bir sorunum olduğunda bu durum büyük bir mağduriyete yol açıyor. Dün de aynı sorunu yaşadım ve yaklaşık 20-30 dakika boyunca temsilciye bağlanmayı bekledim. Bu sorun neredeyse her zaman tekrarlanıyor ve hızlı bir şekilde destek alamamak oldukça can sıkıcı.
Odden’den beklentim, canlı destek hattında daha hızlı ve etkili bir şekilde yardımcı olunması, bekleme sürelerinin azaltılmasıdır.
Odden ekibinden özel bir temsilci benimle iletişime geçti ve gerçekten çok daha hızlı bir şekilde benimle ilgilendi. 24 saat ulaşabileceğim ve çok daha hızlı işlemlerimi halleden bir temsilcim var bunun için Odden ekibine çok teşekkür ederim. Gerçekten kaliteli bir site :) ) ) )
Teşekkürler kalitenin adresi Odden Ailesi:) ) ) ) )
