Odak360akademi Keyfi Ve Haksız Kesintilerle Karşılaştım

Instagram üzerinden “odak360akademi” isimli hesaptan 1 aylık eğitim/koçluk hizmeti almak üzere anlaştım ve 30.08.2026 tarihinde belirtilen IBAN hesabına Ziraat Bankası üzerinden 2.250 TL havale yoluyla ödeme yaptım. Ödeme sonrasında tarafıma hiçbir şekilde fatura ya da serbest meslek makbuzu düzenlenmedi.

Hizmetin henüz ilk haftasında mesajlarıma ve sorduğum sorulara yanıt verilmemeye başlandı ve koçluk/danışmanlık süreci ciddi şekilde aksadı. Bunun üzerine, hizmetin sağlıklı biçimde yürütülemediğini belirterek sözleşmenin iptalini ve ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Ancak bu aşamada da bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmamış olmasına rağmen keyfi ve haksız kesintilerle karşılaştım.

Sadece yaklaşık 1 haftalık hizmet için 500 TL kesinti yapıldı, kalan tutarın da “adınıza ödenen vergi kesintisi” olduğu iddia edilerek toplamda 1.250 TL param kesildi ve hesabıma yalnızca 1.000 TL iade edildi. Ödeme sırasında fatura veya resmi bir belge düzenlenmediğini WhatsApp yazışmalarında kendileri de açıkça belirtmelerine rağmen, iade aşamasında bu kez “vergi kesintisi” gerekçesi öne sürülerek kesinti yapılmıştır.

Hem eksik ve aksayan bir hizmet sunulması hem de faturasız yürütülen bir işlem üzerinden “vergi kesintisi” adı altında haksız bir şekilde toplam 1.250 TL paramın kesilmesi nedeniyle mağdur oldum. Haksız yere kesilen bu 1.250 TL tutarın herhangi bir kesinti yapılmaksızın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.