Onayım Olmadan Adıma Fatura Düzenlenmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Hiçbir başvurum veya işlemim olmamasına rağmen, Ekim ayına ait 822,80 TL tutarında bir fatura e-posta adresime gönderildi. Faturada adım ve soyadım yer alıyor ancak herhangi bir hizmet veya ürün talebim kesinlikle olmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Faturanın acilen iptal edilmesini ve kişisel bilgilerimin sistemlerinizden tamamen silinmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.