Ocaso Yalı’da Bulunduğu Söylenen Kulaklık Teslim Edilemedi Ve Sorumluluk Reddi

İzmir Bayraklı’da bulunan Ocaso Yalı isimli mekanda 18 Mayıs’ta Huawei freeclip kulaklığımı düşürdüm. Olaydan sonra tarafıma kulaklığımın bulunduğu bilgisi verildi, fotoğraf gönderildi ve ben de kulaklığın bana ait olduğunu fotoğraf üzerinden doğruladım.

Görüşmede, iki gün sonra yani pazartesi günü kulaklığımı teslim almak için mekana geleceğimi ilettim. Pazartesi günü mekana gittiğimde kulaklığım bulunamadı. Sonraki pazartesi tekrar gittim, ardından bir sonraki pazartesi bir kez daha gittim. Toplamda üç kere mekana gittim, bunun dışında da 18 Mayıs’tan 18 Haziran’a kadar defalarca arama yaptım ve birçok kez mesaj gönderdim. Mesaj kayıtlarını da kanıt olarak ekleyeceğim.

İletişim kurduğum her seferinde farklı kişilerle görüşmem gerektiği söylendi ve net bir teslim süreci oluşturulmadı. Süreç boyunca “kontrol edip döneceğiz” denmesine rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve konu sürekli uzatıldı. En son görüşmede ise “uzun süre geçtiği” ve “ulaşılamadığı” gerekçesiyle artık işlem yapılamayacağı tarafıma bildirildi. Oysa bu süre boyunca defalarca kez telefonla aradım, mesaj attım ve şahsen mekana giderek kulaklığımı teslim almaya çalıştım.

Kulaklığımın tarafıma bulunmuş olarak bildirilmesine ve sonrasında süreci sürekli olarak takip etmeme rağmen, sonunda “uzun süre geçti” denilerek sorumluluğun üzerimden alınmasını kabul etmiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve kulaklığımın bulunarak en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.