to read complaints and reviews, or file yours.Soy İsim Çift Yazımı Uçuşumu Tehdit Ediyor Ve Acil Düzeltme İstiyorum
Obilet üzerinden Ankara uçuşum için 26.01.2026 tarihinde saat 09:40’a aldığım uçak biletimde soy ismim iki kez yazılmış durumda. Kimlik bilgisi düzenleme kısmından bu hatayı düzeltmek istedim ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi.
Canlı desteğe defalarca yazmama rağmen soy isim hatasının nasıl düzeltileceği konusunda net bir bilgi alamadım, doğrudan yardımcı da olunmadı. Obilet’e ulaşmak neredeyse imkansız, kimse sorumluluk alıp bu hatayı düzelmiyor.
Yarın sabahki uçuşumda bu hata nedeniyle uçağa alınmamaktan ciddi şekilde endişe ediyorum ve zamanım çok kısıtlı. Kimlik bilgilerimin, özellikle soy isminin, ek ücret talep edilmeden ve vakit kaybetmeden acil olarak düzeltilmesini talep ediyorum aksi takdirde ücret iadesi talep ediyorum
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Aciliyet var 9 40 ta uçak kalkıyor
Daha kısa sürede çözmenizi rica ediyorum
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
