Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Soy İsim Çift Yazımı Uçuşumu Tehdit Ediyor Ve Acil Düzeltme İstiyorum

profile
İsmail
25 Ocak 23:56
202

Obilet üzerinden Ankara uçuşum için 26.01.2026 tarihinde saat 09:40’a aldığım uçak biletimde soy ismim iki kez yazılmış durumda. Kimlik bilgisi düzenleme kısmından bu hatayı düzeltmek istedim ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi.

Canlı desteğe defalarca yazmama rağmen soy isim hatasının nasıl düzeltileceği konusunda net bir bilgi alamadım, doğrudan yardımcı da olunmadı. Obilet’e ulaşmak neredeyse imkansız, kimse sorumluluk alıp bu hatayı düzelmiyor.

Yarın sabahki uçuşumda bu hata nedeniyle uçağa alınmamaktan ciddi şekilde endişe ediyorum ve zamanım çok kısıtlı. Kimlik bilgilerimin, özellikle soy isminin, ek ücret talep edilmeden ve vakit kaybetmeden acil olarak düzeltilmesini talep ediyorum aksi takdirde ücret iadesi talep ediyorum

soy-isim-cift-yazimi-ucusumu-tehdit-ediyor-ve-acil-duzeltme-istiyorum-1.jpg
25 Ocak 23:58 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

İsmail
İsmail
26 Ocak 00:02

Aciliyet var 9 40 ta uçak kalkıyor

İsmail
İsmail
26 Ocak 00:02

Daha kısa sürede çözmenizi rica ediyorum

26 Ocak 09:19

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Nurettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nurettin
09 Ocak 2025 00:53
876
"Müşteri temsilcisi çözüm odaklıydı ve kısa sürede sorunu çözdü. Emeği için teşekkür ederim."

Bilet Bilgilerindeki Hata Nedeniyle Uçağa Alınmadım Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
15 Eylül 2025 07:24
620
bilet-bilgilerindeki-hata-nedeniyle-ucaga-alinmadim-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
2
Murat sonuçtan memnun değil

Bilet İsim Hatası Nedeniyle Mağduriyet Ve Yetersiz Destek

profile
Murat
19 Haziran 2025 21:43
377
bilet-isim-hatasi-nedeniyle-magduriyet-ve-yetersiz-destek-2.jpg
1
Gizemnur sonuçtan hiç memnun değil

Obilet'te Yanlış İsimli Bilet Sorunu Ve Çözüm Bulunamaması

profile
Gizemnur
25 Aralık 2025 01:15
189
5
Diclehan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Diclehan
19 Nisan 2025 12:57
403
"Yardımcı olundu teşekkür ederim"
Soyadı Hatası Ve İptal Ücreti Sorunu
Soyadı Hatası Ve İptal Ücreti Sorunu
Soyadı Hatası Ve İptal Ücreti Sorunu
Benzer Şikayet Yaz