Oyun Kesildiği İçin 7.000 TL Kayıp Ve İade Talebi

Nycbahis’te bugün saat 01:00 sularında Sweet Bonanza 1000 ve Sugar Rush 1000 oyunlarını oynarken spin aldığım anda oyun birden bire beni attı ve hem oyun hakkım hem de bakiyem gitti. Hesabımdan toplam 7.000 TL düşüldü, ancak ne kazanç yansıdı ne de oyuna devam edebildim.

Yaşadığım bu sorunun ardından canlı destek ile görüştüğümde, herhangi bir inceleme yapılmadan sadece “para gitti” denilerek durum geçiştirildi. Sonrasında da benzer şekilde oyundan atılma ve bakiye kaybı yaşamaya devam ettim, sorun düzeltilmedi.

Oyun sırasında sistem kaynaklı bu hatadan dolayı haksız yere kaybettiğim 7.000 TL bakiyemin iadesini talep ediyorum. Gerekli LOG ve kayıtların incelenerek hesabımdaki mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.