Nutriful Premium Kargo Teslimat Sorunu!

12.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Nutriful firmasından Glutawell isimli vitamin hapını sipariş ettim. Sipariş numaralarım: 13616920204209 ve 71186468021160. Teslimat adresim Kayseri, Kocasinan, Seyrani Mahallesi n... Ç... S... Olarak eksiksiz şekilde sisteme girildi. Ürünün ücreti olan 334 TL’yi ödedim ve faturam da tarafıma iletildi.

Ancak bugün Sürat Kargo dağıtıcısı beni arayarak siparişimde adres bilgisinin olmadığını, bu nedenle ürünü adresime getiremeyeceğini söyledi. Şubeden almam gerektiği belirtildi. Oysa tüm bilgilerim eksiksiz girilmişti ve bu durumdan son derece rahatsız oldum. Kargo firmasının ya da satıcı firmanın yaptığı bir hata nedeniyle mağdur ediliyorum.

Siparişimin adresime teslim edilmesini ve bu tür hataların tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.