Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Nutella Mobil Uygulamasında Bıçak Hediyesi Stok Sorunu Ve Adaletsiz Dağıtım

27

Uzun süredir Nutella mobil uygulamasını kullanarak Nutella bıçağı hediyesini almak istiyorum ancak yaklaşık üç aydır bir türlü alamıyorum. Uygulamadan bildirim gelir gelmez en az yarım saat boyunca sayfayı sürekli yenileyerek bıçağın ekrana düşmesini bekliyorum, buna rağmen her seferinde bir anda “stok tükendi” uyarısıyla karşılaşıyorum.

Neredeyse her bildirim geldiğinde, yani ortalama haftada bir bu işlemi tekrar deniyorum ve sonuç değişmiyor. Uygulamada ciddi emek ve zaman harcamama rağmen bıçağı bir türlü alamamak beni artık hem hayal kırıklığına uğratıyor hem de kampanyanın adil işlemediğini düşündürüyor.

Nutella mobil uygulamasındaki bu kampanyada, Nutella bıçağı hediyesinin gerçekten erişilebilir ve adil biçimde sunulmasını, stokların adil dağıtılmasını ve yaşadığım mağduriyetin incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili bana en kısa sürede dönüş yapılmasını ve iletişim bilgilerimin firma ile paylaşılmasını istiyorum.

21 Ağustos 13:17 (Şikayetten 18 saat sonra)

Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

21 Ağustos 13:17

Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

Şenol
21 Ağustos 13:29

Birikmiş puanlarımı kullanmak isterdim ama maalesef bunu yapamayacaklarını söylediler. Hayal kırıklığına uğradım. Artık Nutella almayı bırakacağım maalesef.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Nutella Uygulamasında Biriken Puanlarla Hediye Seçememe Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

694

Uzun süredir Nutella uygulamasını kullanıyor ve çeşitli kampanyalarla binlerce puan biriktiriyorum. Uygulamadaki krep ta...

1 Destek

Nutella Uygulamasında Sürekli Stok Tükendi Uyarısı Mağduriyeti

288

Nutella uygulamasındaki hediyeler kısmında yer alan yılbaşı kazağı ve Nutella bıçağı hediyelerini yaklaşık bir yıldır hi...

Nutella Uygulamasında Sürekli 'Tükendi' Uyarısı Ve Ürün Yokluğu

41

Yaklaşık 8 yıldır Nutella uygulamasını kullanıyorum. Uygulama üzerinden puan biriktirerek ürün ya da indirim kodu alabil...

Nutella Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Bıçak Kampanyasında Mağduriyet Yaşadım

164

Nutella’nın kendi uygulaması üzerinden yürüttüğü bıçak kampanyası ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Az önce tel...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Nutella 2 Senelik Tarihi Geçmiş Ürüne Yeni Tarih Basıp Satışa Sunmuş!

Nutella 2 SenelikTarihi Geçmiş Ürüne Yeni Tarih Basıp Satışa Sunmuş!

Profil fotoğrafı
Aleyna
Nutella'nın İçinde Pütür Pütür Bir Şeyler Var

Nutella'nınİçinde Pütür Pütür Bir Şeyler Var

Profil fotoğrafı
Sıla
Nutella Çikolatanın İçinden Çıkan İki Parça

NutellaÇikolatanın İçinden Çıkan İki Parça

Profil fotoğrafı
Zeliş
Nutella Yapısı Bozuk, Tadı Değişikti

Nutella YapısıBozuk, Tadı Değişikti

Profil fotoğrafı
Seren
Nutella Çikolatada Garip Cisimler!

NutellaÇikolatada Garip Cisimler!

Profil fotoğrafı
Yücel
Nutella Yeni Açıldı Ama Küf Gibi

Nutella YeniAçıldı Ama Küf Gibi

Profil fotoğrafı
Merve

Öne ÇıkanKonular