Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Nutella Hediye Tavası Anında Tükeniyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

Nutella Hediye Tavası Anında Tükeniyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

Nutella hediye tava yüklendiği anda bitiyor. Sipariş vermek için tıkladığınızda o anda hata verip saniyeler içinde bitiyor. Kaç adet stok konuluyor ki anında bitiyor bilmediğimiz için şeffaf ve güvenilir bir uygulama değil. Puanlarını biriktirerek hediye almak isteyen müşteri mağdur edilmiş oluyor. Bir süre sonra da puanların geçerlilik süresinin biteceği belirtilmiş. Ekran görüntüsünde saat 14.00'da stoğa giren tavanın saat 14.01 'de stoğunun bittiğini görebilirsiniz. Puanlarla istediğimiz hediye verilmiyor. Bu nedenle müşteriyi yanıltan, mağdur eden bir güvenilmez bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Nutella'nın reklamını yaparak puan toplatarak sattığı ürün karşılığında vadettiği hediyeleri vermesi gerekir.

8 Kasım 2024 13:14 (Şikayetten 22 saat sonra)

Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Nutella Uygulamasında Puanlarımı Harcayamıyor Ve Hediye Stoklarına Erişemiyorum

Nutella uygulamasını kullandığım ilk günden beri, uygulamada biriken 9500 puanım olmasına rağmen hediye sayfasındaki hed...

1 Destek1 Yorum

Nutella Uygulamasında Krep Tava Hediye Stok Sorunu

Nutella uygulamasından krep tava hediye stoğa girdiği anda hemen almayı onaylıyorum fakat stok girer girmez bitti gözükü...

1 Destek

Tava Hediyesi Stok Sorunu Müşteri Memnuniyetsizliği Yaratıyor

Nutella uygulamasından 12 Şubat 2025 tarihinde bir bildirim aldım. Tava hediyesinin geleceği yazıyordu. Yaklaşık 5 dakik...

Tava Hediyesi Stok Sorunu Müşteri Memnuniyetsizliği Yaratıyor

Nutella Anında Tükenen Krep Tava

Nutella uygulamasında haftalardır puan biriktiriyorsunuz ve uygulama üzerinden 'Simple krep tava çok yakında' şeklinde b...

Nutella Anında Tükenen Krep Tava
1 Destek

Nutella Uygulamasında Stok Sorunu Ve Müşteri Hayal Kırıklığı

Nutella uygulamasında 2175 puan biriktirdim ama hiçbir şey alamadım. Hediyeler yüklendiği an bildirim geliyor. Hemen gir...

Nutella Uygulamasında Stok Sorunu Ve Müşteri Hayal Kırıklığı
Nutella Uygulamasında Stok Sorunu Ve Müşteri Hayal Kırıklığı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Nutella 2 Senelik Tarihi Geçmiş Ürüne Yeni Tarih Basıp Satışa Sunmuş!

Nutella 2 SenelikTarihi Geçmiş Ürüne Yeni Tarih Basıp Satışa Sunmuş!

Profil fotoğrafı
Aleyna
Nutella'nın İçinde Pütür Pütür Bir Şeyler Var

Nutella'nınİçinde Pütür Pütür Bir Şeyler Var

Profil fotoğrafı
Sıla
Nutella Çikolatanın İçinden Çıkan İki Parça

NutellaÇikolatanın İçinden Çıkan İki Parça

Profil fotoğrafı
Zeliş
Nutella Yapısı Bozuk, Tadı Değişikti

Nutella YapısıBozuk, Tadı Değişikti

Profil fotoğrafı
Seren
Nutella Çikolatada Garip Cisimler!

NutellaÇikolatada Garip Cisimler!

Profil fotoğrafı
Yücel
Nutella Yeni Açıldı Ama Küf Gibi

Nutella YeniAçıldı Ama Küf Gibi

Profil fotoğrafı
Merve