Makine Yıkanabilir Olarak Satılan Halıda İp Atması Ve Değişim Talebi

Nun Halı’dan 21 Ocak tarihinde yaklaşık 1500–1600 TL ödeyerek aldığım Sisal model mutfak halısını yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Kısa süre içinde halının iki farklı yerinde ip atması olduğunu fark ettim.

Bu halı bana makinede yıkanabilir özelliği ile satıldı; ancak henüz bir kez bile makinede yıkamadığım halde ip atması sorunu yaşıyorum. Daha hiç yıkanmamış bir halıda böyle bir problem varken, yıkama yapmam durumunda iplerin daha da atmasından endişe ediyorum.

Yaşadığım sorun üzerine firma ile iletişime geçtiğimde, ip atmasının fırçalı süpürgeden kaynaklandığını iddia ettiler. Ancak kullandığım süpürgede fırça bulunmadığını ve süpürgemin fotoğrafını da ilettiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen sorun ürün kaynaklıymış gibi değerlendirilmedi.

Kısa sürede, üstelik mutfak kullanımına ve makinede yıkanabilir olduğu belirtilerek satılan bir halının iki yerinde ip atması kabul edilebilir bir durum değil. Ayıplı ürün olduğunu düşündüğüm bu halının yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.