to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim İade Edildi, Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmiyor
19.01.2026 tarihinde Numberart firmasının web sitesi üzerinden “Kişiye Özel Sayılarla Boyama Ahşap Çıta Çerçeveli Kanvas Tablo (40*50) ” ürününü sipariş verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş numaram #NU19365’tir. Ürün 23.01.2026 tarihinde kargoya verildi, ancak teslimat şubesine ulaştıktan sonra dağıtıma bile çıkmadan iade oluşturulmuş ve kargo 27.01.2026 tarihinde firmaya geri gönderilip teslim edilmiş görünüyor.
Durumu öğrenmek için WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaştığımda üretime geçtiklerini ve bana dönüş yapılacağını söylediler. Ancak o günden bu yana gönderdiğim hiçbir mesaja cevap verilmiyor, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve halen ortada ne ürün var ne de süreçle ilgili net bir açıklama yapılıyor.
Ödemesini yaptığım ürünün ya yeniden hazırlanarak sorunsuz şekilde tarafıma gönderilmesini ya da ücret iademin gecikmeden yapılmasını talep ediyorum. Sürecin şeffaf ve hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ederim.
