Numberart İnsanları Mağdur Ediyor

Gününü hatırlamamakla birlikte bir ürün sipariş verdim, verdikten 1 ya da 2 gün sonra özel sebeplerden dolayı iptal etmek istedim fakat 24 saat sonra (iptal etmek istediğimi yazdığımda akşam saatleriydi ve yine yanıt aldığımda o saatlere yakındı veya aynı saatlerdi) bana geri dönüş yapıldı ve "ürün basıldı maalesef :) " yanıtını aldım neyse tamam dedim. Ürün bana geldi fakat dediğim gibi özel sebeplerden dolayı istemiyordum ve iade etmek istedim. Profilindeki biyografi kısmında iade kabul edildiğini yazarken satıcı ısrarla kişisel ürün iadesi almıyoruz dedi? Çok saçma ürün basılmadan önce yapın iadenizi dediler iade ve iptalin arasındaki farkı anlattım fakat yok iademi gerçekleştiremedim ve mağdur edildim.