Ntt Game'de Knight Online Kayıt Sırasında OTP Hatası Ve Hesap Blokajı

Ntt Game üzerinden Knight Online oynamak için bugün Kimlik Kod Hizmeti (ıcs) kısmına girerek kayıt olmak ve yeni açılan sunucuya hesap oluşturmak istedim. Yeni sunucuya kayıt olabilmek için OTP ayarlarını yapmak zorunlu olduğundan, OTP girişi yapmaya çalıştığımda sürekli “database” şeklinde bir hata aldım ve sisteme giriş yapamadım.

Akşam tekrar denediğimde ise bu kez tüm hesaplarım tamamen bloke olmuş durumda göründü. Ne eski hesabıma ne de yeni açmak istediğim hesaba web sitesi üzerinden ya da OTP uygulaması üzerinden hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Ekranda “Bu hesabın web sitesine erişimi sınırlandırılmıştır” uyarısı çıkıyor ve “Geçerli bir kullanıcı adı ve şifrenizi giriniz. Bu hesap bloke edilmiştir, lütfen tekrar deneyin” şeklinde hata mesajı alıyorum. Ayrıca “Destek ile iletişime geçin” uyarısı da çıkıyor.

Ancak destek kaydı açmak için de siteye giriş yapmak zorunlu olduğu için, destek ile hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum ve tamamen kilitlenmiş durumdayım. Bu sorun bir şekilde çözülmediği sürece oyun hesaplarımı kullanamıyorum. Sadece bir sunucuya kaydolmak ve OTP ayarı yapmak bu kadar zor olmamalı.

c************@icloud.com, c*************@gmail.com ve x*************@gmail.com adresleriyle kayıtlı hesaplarımın OTP blokelerinin acilen kaldırılmasını, web sitesine ve oyun hesaplarıma tekrar erişimimin sağlanmasını ve giriş yapamadığım için ulaşamadığım destek ekibinin benimle e‑posta üzerinden iletişime geçerek bu “database” hatası ve erişim sınırlandırmasıyla ilgili detaylı bir açıklama yapmasını talep ediyorum.