Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Keşke şikayetleri okumadan alışveriş yapmasaydım. 800 TL'lik elbise sipariş ettim, ürün elime ulaştı fakat ürün kalitesi göründüğünden çok farklı, sökük ve çok basit bir kumaştı. İade etmek istedim, iade almıyoruz dediler. Değişim için de kargoya siz veriyorsunuz, anlaşmamız yok dediler. Öyle olunca kargo firması İstanbul içi gönderim için 300 TL para istedi. Yine kalitesinden emin olmadığım bir ürünle değişim sağlamak için bir 300 TL daha harcama yapmam gerekiyor ya da 800 TL'yi çöpe atmış olacağım. Müşteri hizmetlerinin de hem üslubu çirkin hem de hiç yardımcı olmuyorlar.









