Now TV Ekran Sürekli Donuyor

Now TV platformunda Halef dizisini yaklaşık bir aydır sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Woon marka televizyonum üzerinden diziye girdiğimde her bölümde ekran donuyor ve yayına devam edemiyorum. Bu durum yalnızca belirli bir bölümde değil, tüm bölümlerde aynı şekilde yaşanıyor.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle Nurdan Hanım üzerinden yazıştım ancak sorun halen devam ediyor. Bu sorunun Now TV kaynaklı mı yoksa uydu ile alakalı mı olduğunun açık ve net bir şekilde tespit edilmesini ve teknik olarak çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

Gerekirse yayın altyapısının kontrol edilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılarak Halef dizisini kesintisiz ve donma olmadan izleyebileceğim şekilde sorunun giderilmesini talep ediyorum.