SPA Ve Havuz Hayal Kırıklığı: Pişman Olduk

Kafa dinlemek için İstanbul'dan kalkıp geldiğimiz otelde inanılmaz bir kalabalık ile karşılaştık. Kahvaltı yapmak için boş masa bekledik. Havuz deseniz iğne atsanız yere düşmeyecek şekilde. Otel kapasitesinin üstünde müşteri kabul etmiş. Bu fazla müşteri politikası nedeniyle geç check out ricamız ka...

16 Ekim tarihinde Trip üzerinden Ramada Encore Hotel Konya için yaptığımız rezervasyonda, otele giriş sırasında ödeme kısmında bir sorun yaşadık. Bu nedenle işlemlerimiz yaklaşık 3 saat boyunca tamamlanamadı ve uzun süre beklemek zorunda kaldık. Yaşanan bu aksaklık hem zaman hem de moral açısından b...

SPA'sını kullanmak istedik. Aşırı pis, bakımsız. Termal havuz yosun ve pislik içinde. Diğer havuzların o devirdaimleri çalışmıyor. Hamama girelim dedik. Hamam ısıtılmamış ve sıcak su yoktu. Teknik arıza denildi. Çalışanlar SPA da sıcak su akmadığından habersiz. Sürekli kontrol etme zorunluluğumuz yo...

Merhaba sayın yetkili ve bu otele gelmek isteyenler, Ramazan Bayramı tatili için Konya'dan geldik. Tesis girişinde alkollü bir bar ve en üst katında alkollü bir mekan bulunmaktadır. Bu, muhafazakar bir tesis olmadığını gösteriyor. Otelde alkol satışı yapılmaktadır. Kapasitesinden fazla misafir kabul...

Doğum günü için sürpriz olarak ayarladığımız otelin SPA bölümü tam bir fiyasko. Randevu için aradığımızda masaj artı havuz sauna olacağını, sadece mayo ile gelinmesinin yeterli olduğunu söylediler ve randevuyu 8'e verdiler. Adına rezervasyon yaptırdığımız şahıs oraya gittiğinde 'randevu 8'de olduğu...