Novartis Sandoz Türkiye, Zarzio Kan İğnelerin Uç Korumasının Değişmesi

Önceden, zarzio 30 mg kan iğnelerinin uçlarına siyah bir plastik başlık takılıydı. Başlığı çeker, iğneyi yapabilirdiniz. Şimdi aynı mekanizmanın üstüne bir de şeffaf başlık takmışlar. Üç kişi denedik üçümüzde iğne ucundaki aparatı açamadık. Normalde olması gereken, işi kolaylaştırmakken, kötü tasarım yaparak işleyen mekanizmayı da bozmuşlar. Defalarca aramama rağmen dün müşteri hizmetlerine, santral sayesinde ulaşmayı başardım, sorunu aktardım, acil dönülmesini talep ettim.

Bugün defalarca aradım yine ulaşılmıyor müşteri hizmetlerine. Dün de, bugün de müşteri hizmetlerine santralin yardımcı olması sayesinde ulaştım. Devlet bu ilaca 1200 lira civarında para ödüyor, yazık değil mi? İlaç çöpe mi gitsin? Buradan bir dönüş olmazsa konuyu İsviçre novartis ve Sağlık Bakanlığı'na ileteceğim.