Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aktif Zeka’dan YKS Koçluğunda İletişim Kesintisi Ve İade Talebi

Emir
22 Şubat 15:561.541

Aktif Zeka’dan yaklaşık 1,5 hafta önce 15.000 TL ödeyerek YKS koçluğu hizmeti aldım. Ödemeyi yapana kadar sürekli ve ilgili bir iletişim vardı, ancak ödeme sonrası mentörlük sürecinde beklediğim ilgiyi kesinlikle göremedim ve neredeyse bütün sistem benimle iletişimi kesti.

Yaşadığım aksaklıkları ve ilgisizliği çeşitli kanallardan iletmeme rağmen kayda değer bir dönüş yapılmadı ve sorunlarım çözülmedi. Hem maddi olarak ciddi bir ödeme yaptım hem de YKS gibi kritik bir süreçte destek alacağıma inanarak bu programa güvendim, fakat bu tutum nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığı ve gönül kırıklığı yaşıyorum.

Bu nedenle, ya söz verdikleri şekilde düzenli ve ciddi bir koçluk hizmetinin başlatılmasını ya da ödediğim ücretin iadesini istiyorum. En önemlisi de, yaşattıkları bu süreçle ilgili gönül kırıklığımın giderilmesini ve mağduriyetimin ciddiye alınmasını talep ediyorum.

Şu anki durumda herkese sadece almamalarını söylüyorum.

1 Destek
22 Şubat 23:41 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhabalar efendim; yaşadığınız problem için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Aylık koçlukta ilk 7 gün, sınava kadar koçlukta da ilk 14 gün kesintisiz iade hakkınız bulunmaktadır. Buna istinaden destek hattımız, PDR koçunuz veya derece mentörünüz ile iletişime geçerek iade talebi oluşturabilirsiniz; talebinize ivedilikle dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Ders Programı Beklentileri Karşılamıyor Ve Üyelik İadesi Talebi

Aslı
30 Ocak 21:321.920

Aktif Zeka’dan 21 Ocak’ta başlamış olan aylık koçluk üyeliği satın aldım. Ödememi 18 Ocak’ta havale ile 3.400 TL olarak ...

1 Destek2 Yorum

Derece Kampüsü Memnuniyetsizliği

Reyhan

Derece Kampüsü'nde yaklaşık üç ay boyunca YKS koçluk hizmeti aldım ancak süreçten hiç memnun kalmadım. Başta, her gün ta...

1 Destek