Bayram Tatili Sırasında Tekirdağ'da İnternet Kesintisi Ve Destek Hattına Ulaşılamaması

Nova Telekom ev interneti aboneliğimiz Tekirdağ Marmaraereğlisi’indeki adresimizde bugün saat 16.00 civarında tamamen kesildi ve o saatten bu yana hâlâ internet hizmeti alamıyoruz. Abonelik O*** D********* adına kayıtlıdır.

Resmi tatil ve bayramın başlaması nedeniyle şu anda müşteri hizmetlerine ya da teknik desteğe ulaşamıyoruz. Normalde aradığımızda geri dönüş alabiliyorken, bugün hiç kimseye ulaşamamak bizi mağdur etti. Bayram süresince evde internet olmaması hem iletişimimizi hem de günlük işlerimizi ciddi şekilde aksatacak.

Bayram tatili boyunca mağdur olmamak için internet bağlantımızın acil olarak kontrol edilip yeniden aktif edilmesini ve bu tür durumlarda ulaşabileceğimiz bir acil irtibat hattı sağlanmasını talep ediyorum.