Rezervasyon Sonrası İletişim Kesildi, Ücretim İade Edilmedi

06.10.2025 tarihinde Nova Bungalov adına, WhatsApp üzerinden iletişime geçerek 1 günlük konaklama için rezervasyon yaptım. Bana verilen IBAN numarası (TR84**************************30, Akbank/E*** S*********) üzerinden toplam 12.000 TL ödeme yaptım ve dekont bilgisini de kendilerine ilettim. Rezervasyon adresi olarak Özdere Cumhuriyet Mahallesi, Özdere İzmir Caddesi No:30, 35495 Menderes/İzmir, Türkiye bilgisi verildi.

Ödeme sonrası karşı tarafla tekrar iletişime geçtiğimde telefonum yüzüme kapatıldı ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Bankam ile iletişime geçtiğimde, aynı banka olduğu için EFT iadesi yapılamayacağı ve savcılığa suç duyurusunda bulunmam gerektiği belirtildi. Tüm yazışmalar, dekont ve rezervasyon bilgileri elimde mevcuttur. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum.

Ödediğim ücretin iadesini ve bu şahıs ile ilgili tüm hesapların kapatılmasını talep ediyorum. Başka kişilerin de mağdur olmaması için gerekli işlemlerin başlatılmasını rica ediyorum.