to read complaints and reviews, or file yours. 
Norton Müşteri Hizmetleri ile iletişim sağlayamıyorum.
İptal ettiğim aboneliğimin iadesini yaptık demelerinin üzerinden 10 gün geçtiği halde iade yapılmadı.
Müşteri ilişkileri ile iletişime geçmek ve iademin yapılmasını nasıl takip edeceğim?
Tüketici olarak haklarımı mı aramalıyım?
Normal yollarla neden yapmazlar...
Norton Antivirüs onayım olmadan hesabımdan para çekiyor. Aboneliğimi iptal etmek istedim telefon numaraları yok. İnternet üzerinden kontakt kurmak istedim ama müşteri temsilcileriyle kontakt kurulamıyor. Net üzerinden aboneliğimi iptal etmek istedim oda çalışmıyor. Maillere hiçbir şekilde yanıt alın...
08.11.2022'de 1 yıllık Norton Deluxe aboneliği satın aldığım halde ve süresi 12.12.2023'te bitmesine rağmen 08.11.2023 tarihi itibariyle aboneliğim benim bilgim dışında yenilenmiş ve kredi kartı hesabımdan çekilmiş. Güya yıllık abonelik iptali ve ücret iadesi bölümü var ancak müşteri hizmetleri ve d...
Norton para iadesi yapılabilir diyor ama iade yapamıyorum. 14 gün olmadı daha ve şikayetçiyim. Norton para iademi yap. Çünkü bana ne bir haber verildi ne de bir mesaj. İade yolu da çok Zorlu bir siteye giriyorum abonelik yok gözüküyor ama parayı kesti dekontu var.
Norton ikinci bir uzatma yapma isteğim olmadan benden haber vermeksizin kredi kartımdan para almış. Norton ilgili web sayfasından Müşteri desteğine bağlanmak istesem de bilinçli olarak numara linki yine alakasız bir yazıya yönlendiriyor. Beni ; sanırım kimse iletişim kurmasın diye. Böyle bir firmanı...
Yorumlar