Norton Antivirüs Hesabımdan Onayım Olmadan Para Çekiyor


Norton Antivirüs onayım olmadan hesabımdan para çekiyor. Aboneliğimi iptal etmek istedim telefon numaraları yok. İnternet üzerinden kontakt kurmak istedim ama müşteri temsilcileriyle kontakt kurulamıyor. Net üzerinden aboneliğimi iptal etmek istedim oda çalışmıyor. Maillere hiçbir şekilde yanıt alınamıyor, Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım.


Norton antivirüs onayım olmadan hesabımdan para çekiyor. Aboneliğimi iptal etmek istedim telefon numaraları yok. İnternet üzerinden kontakt kurmak istedim ama müşteri temsilcileriyle kontakt kurulamıyor. Aboneliği lütfen iptal eder misiniz iznim olmadan otomatik para çekilmiş.

Norton 360 üyelik iptal edemiyorum. Her seferinde kartımdan para çekiyorlar. Giriş şifremi unuttum profilime giremediğim için iptal edemiyorum. Parola yenileme için mail göndermiyorlar. Telefon numaraları da yok. Ya bir şirketin müşteri hizmetleri numarası nasıl olmaz? Ne yapacağım bilmiyorum.
Yaklaşık 3 sene önce Norton antivirüs programı satın aldım. İptali için hiçbir muhatap veya telefon numarası bulamamakla birlikte her yıl otomatik olarak kredi kartımdan ödemesini izinsiz çekiyorlar. Abone olurken başta verilmiş onay ile her yıl işlem yapılıyor. Üyeliğimin iptalini rica ederim.
Yorumlar