to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Çatlayan Ayakkabı İçin Değişim Talebi
18.06.2025 tarihinde North of Wild’ın resmi web sitesinden Planet Unisex Sneakers - beyaz beyaz - 43 (23Y planet -beyaz-43) model ayakkabıyı sipariş numarası 183HY5616T ile satın aldım. Ayakkabıyı genellikle günlük olarak, işe giderken ve akşamları toplamda kısa süreli olarak kullandım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra, 20 Ağustos’ta ayakkabının ön tarafında çatlamalar ve yırtılmalar oluştu, ayrıca tabanın ayakkabıyı tuttuğu yerde de ayrılma meydana geldi.
Bu sorunlar üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ayakkabıda oluşan yırtıkların kullanım kaynaklı olduğu ve benden kaynaklandığı belirtildi. Ancak ayakkabıyı yalnızca günlük ve hafif şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu tür bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum.
Ayakkabımın değiştirilmesini talep ediyorum. Üründe herhangi bir tamir veya müdahale yapılmamıştır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
