Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Haksız Multi Hesap Suçlaması Ve Kötü Müşteri Hizmeti

Haksız Multi Hesap Suçlaması Ve Kötü Müşteri Hizmeti
Haksız Multi Hesap Suçlaması Ve Kötü Müşteri Hizmeti
Haksız Multi Hesap Suçlaması Ve Kötü Müşteri Hizmeti
Haksız Multi Hesap Suçlaması Ve Kötü Müşteri Hizmeti
+4
profile
01 Mart 2025 01:48
3.357

Bugün Norabahis'ten kod aldım ve benim Norabahis'te tek hesabım var. Şimdiye kadar da bir sorun yaşamadım. Ama bugün kod şartını yerine getirince 600 TL yatırım şartı vardı. 600 TL yatırım, 1000 TL çekim ve yatırılan 600 TL içinde kalacak şekildeydi. 600 yatırıp 1k çekim talebi verilince çekim talebim reddoldu. Canlı destekten B**** Hanım'a bağlandım ve bana sebep olarak multi hesabım olduğunu söyledi. Benim hiçbir sitede multi yok, Norabahis'te de hiç yok. Haklı olarak multi hesabım olmadığından emin olduğum ve kendimi bildiğim için madem multi hesabım var, kanıtlayın dedim. Çünkü hesabımı 600 TL yatırır yatırmaz pasife aldılar, ana paramı da çekememem için. Ve canlı destek kem küm etti. Hiçbir şekilde 'şu da sizin multi hesabınız' diyemedi çünkü yok. Sadece aranacaksınız, yok belge bilmem ne dedi. Ben de diyorum ki bana multi hesabınız var diyen sizsiniz ama kanıt sunamıyorsunuz. Parayı yatırana kadar hesap aktiftir, aylarca yatırım yaparken kod alırken hesap aktifti, multi yoktu da 1k gibi komik bir rakam çekmek isteyince önüme multi hesabınız var bahanesi sundular. Destekle yazışırken +903127520894 numarasından bir kadın aradı, konuşmanın sonunda da kendisine dedim buraya da yazıyorum, hem canlı destekten B**** Hanım'dan şikayetçiyim, tutumundan ve yalan bilgi vermesinden. Hem de beni bu arayan numaradaki kadınla ses kayıtlarının eğer söylediğiniz gibi kayıt altındaysa dinlenmesini talep ediyorum. Kendisinin müşteriye yaklaşımı, müşteriye bağırması cesaretini nereden buluyor? Benim şikayetimi dinlemeyip beni ayarlamaya mı aradınız dedim kendisine, de hala bağırmaya devam edince 'senin gibi kötü bir temsilci görmedim, bu nasıl hizmet?' dedim, hakaret ettiniz dedi. Suratıma kapattı. Kendisine dakikalarca 'beni dinle' diyorum, sözümü kesiyor, bana sesini yükseltiyor, böyle temsilci mi olur? Siz sesli çağrıya giren temsilcilerinize müşteri yönetimi ve davranış şikayeti olmaması adına eğitim mi vermiyorsunuz? O kişiden de şikayetçiyim ve ses kayıtları dinlenirse siz de ne biçim birini çalıştırdığınızı anlarsınız. Velhasıl acil olarak bana dönüş yapın yetkililer. Multi hesabım yokken multi bahanesiyle 600 TL'min üstüne konup üstüne hesabımı pasif hale getirdiğiniz için mağduriyetimi giderin ve iki kötü davranan temsilcinize de işi öğretin, sizden ricam.

Benzer Şikayetler

profile
Tuğçe
12 Temmuz 2025 02:55
3.565
1
Hüsnü sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hüsnü
15 Mayıs 2024 02:59
3.602

Norabahis Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, Param Mağdur Oldu

profile
22 Temmuz 2025 23:00
1.625
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Norabahis Kazancım Sebepsizce Silindi, Mağdur Edildim

profile
27 Temmuz 2025 17:11
1.304

Paribahis Ödemeleri Geciktiriyor Ve Bahaneler Üretiyor

profile
05 Kasım 2024 15:49
4.627
Paribahis Ödemeleri Geciktiriyor Ve Bahaneler Üretiyor
Paribahis Ödemeleri Geciktiriyor Ve Bahaneler Üretiyor
Paribahis Ödemeleri Geciktiriyor Ve Bahaneler Üretiyor
Paribahis Ödemeleri Geciktiriyor Ve Bahaneler Üretiyor
+4
Benzer Şikayet Yaz