to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargomuz hakkında ne yola çıkarken ne de dağıtıma çıkarken hiçbir şekilde mail veya SMS dahil bilgilendirilmedik. Biz canlı desteğe sorduğumuzda ise adresimize geldiklerini fakat bizim olmadığımızı söyleyip şubeye götürdüklerini ve ertesi gün en geç saat 2'ye kadar teslim edileceğini söylediler. Biz de bekledik. Ertesi gün yazdığımızda ise kargomuzun iade edildiğini söylediler ve adresimizin eksik olduğunu, numaramızı yazmadığımızı belirttiler. Ama adresimiz eksikse bizim adresimize gelip nasıl dönüyorlar ve telefon numarası yazmamız gereken bir yer yoktu. Kendi kafalarına göre iade edip üstüne yalan söylüyorlar. Gerçekten çok sinirlendim.
22 kasımda sipariş verdim, kendileriyle iletişime geçtiğimde 26 kasımda kargoya vereceklerini belirttiler. Ancak kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 29 kasımda tekrar iletişime geçtiğimde kargolama yapıldığında bana bilgi vereceklerini söylediler. Ancak yine bir dönüş alamadım. ...
İadenin yapılmaması! Kargo ellerine ulaşmasına rağmen günlerdir kargoyu almadık diye yalan söylüyorlar. Kargo firması ile de görüştüm; gönderdiğim adres ve isme teslim edildiğini belirtiyorlar. Mesajlara da cevap vermeyip iadeyi asla yapmıyorlar. Çok sorumsuzlar. Sipariş oluştururken gösterdiğiniz i...
Eksik ürün gönderildi ve yardımcı olunmadı. Sürekli sipariş vermeme rağmen böyle bir şey ilk defa oldu ve hatalarını kabul etmediler. Çalıştığım için okuldaydım kargom eve bırakılmıştı aksam geldim kargo poşetim sağlamdı ben açtım ve bir ürünüm eksikti. Söylediğimde biz bıraktık deniyor nereye uçtu ...
Sipariş vereli iki hafta oldu, hâlâ kargoya verilmedi. Gecikme yaşanacağına dair bir mesaj, mail vs. hiçbir şey atmadılar. Zar zor WhatsApp hatlarına ulaştım, onları darlayınca bana cevap vermek zorunda kaldılar, yoksa mesajıma saatlerce bakmıyorlardı. Daha sonra sipariş numaramı sordular, onu söyle...
Sipariş vereli hiç şakasız 2 ay oldu, hatta 3 ay olmak üzere. Haziran ayında verdim ve kargom hâlâ gelmiyor. 'Bu hafta, yakında' diyerek sürekli erteliyorlar. Sürekli yazmaktan yoruldum, iki aydır kargomun gelmemesine anlam veremiyorum. Beklemekten yoruldum. WhatsApp'tan yazıyorum, 'Gelecek, bekleye...
Yorumlar