Yanlış Pantolon Gönderildi, İade Ve Değişim Talep Ediyorum

İnternetten, Instagram sayfası üzerinden bir giyim markasından gömlek pantolon takım siparişi verdim. Toplam 1.750 TL ödeme yaptım. Ancak bugün elime ulaşan ürünün pantolonu, sipariş verdiğim modelle hiç uyuşmayan, tamamen alakasız bir ürün olarak gönderildi.

Gönderilen pantolon, görsellerde ve açıklamalarda seçtiğim ürünle aynı değil. Satıcıyla iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Ödemesini yaptığım, görsel ve açıklamalarına güvenerek sipariş verdiğim takımın içinde yer alan pantolonun doğru modelle değiştirilmesini ya da aksi durumda ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.