No:33 Bungalows Otel'de Yaşanılan Olumsuzluklar

31 Ekim - 2 Kasım tarihleri arasında No:33 Bungalows otelde 2004 numaralı odada konakladım. Otelin sosyal medya reklamlarında ve görsellerinde gösterilen hizmet ve kaliteye güvenerek rezervasyon yaptım, ancak yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu. İki gecelik konaklama için kredi kartı ile toplam 16.000 TL ödedim.

Oda temizliği talebimi sabah kahvaltısından sonra ilettim ve otelden 2-3 saatliğine ayrıldım. Resepsiyon ekranında "temizlendi" olarak görünmesine rağmen, döndüğümde oda hiç temizlenmemişti. Akşam restoranda yemek yedikten sonra odaya döndüğümde ise sıcak su yoktu. Resepsiyonu aradığımızda, çalışan kapıya gelip "işim var" diyerek geri döndü. Biz çalışanı bulmak için resepsiyona gittik, ancak yemek yediği için beklemek zorunda kaldık ve saat gece 2.30 oldu. Sonunda, "sizinki bozulmuş, şu an yapamam" yanıtını aldık. Başka oda talebimize de olumlu dönüş yapılmadı. Bu süreçte duş alamadığım için şampuanlı bir şekilde uyumak zorunda kaldım.

Yaşadığım tüm bu olumsuzluklar nedeniyle para iadesi talep ediyorum. Benzer bir mağduriyetin başka misafirlerin başına gelmemesi için gerekli aksiyonların alınmasını istiyorum.