to read complaints and reviews, or file yours.İletişimsiz İptal Ve Yazım Hatası Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
No21Print.com üzerinden 2 Temmuz 2026 tarihinde, oğlumun doğumu için hastane odasında kullanmak üzere kişiye özel kanvas kumaş flama siparişi verdim. 2944 numaralı bu siparişle ilgili firma WhatsApp üzerinden taslak ön izlemesini göndererek yazıları dikkatli şekilde kontrol etmemi istedi. Kontrol sırasında “anlımı” kelimesinin yazım hatalı olduğunu, “alnımı” olarak düzeltilmesi gerektiğini fark edip hemen kendilerine bildirdim.
Ben sipariş iptali talep etmedim, yalnızca baskıya alınmadan önce bu yazım hatasının düzeltilmesini istedim. Firma gece saatinde kendisi benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçmiş olmasına rağmen, hatanın baskıya gitmeden düzeltilmesi için aradığımda “çocuklarımı uyandırdınız” şeklinde suçlayıcı bir üslupla yanıt verdi ve sonrasında herhangi bir açıklama yapmadan siparişimi iptal etti.
8 Temmuz’da siparişim gelmeyince kontrol ettiğimde, siparişimin iptal edildiğini bu şekilde kendi çabamla fark ettim. Bu süreçte hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de başka bir yerden sipariş vermek için geç kaldım, doğum tarihimiz çok yaklaştığı için de mağdur oldum. Siparişimi iptal ettiklerini zamanında ve açık bir şekilde tarafıma bildirmiş olsalardı, bu mağduriyetleri yaşamazdım.
Siparişin tarafıma bilgi verilmeden iptal edilmesini etik ve profesyonel bulmuyorum. Müşteriyle hiçbir iletişim kurulmadan bu şekilde işlem yapılması güven zedeleyici bir durumdur. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
