Gecikmeli Teslim Ve Eksik Baza Ayakları Nedeniyle Kullanılamaz Mağduriyet

1 Mayıs tarihinde İstanbul Nizamlar Mobilya’dan Bellona marka iki adet baza satın aldık. Ürünler yaklaşık 1,5 ay gecikmeli olarak teslim edildi ve teslimat sırasında bazalardan birinin ayakları hiç getirilmedi. Bu nedenle bazayı tam olarak kuramadığımız için altındaki saklama alanını da kullanamıyoruz.

Eksik olan ayaklarla ilgili olarak mağaza ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtik, hatta durumun fotoğraflarını da gönderdik. Bize ayakların gönderileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 1,5 hafta geçmesine rağmen hâlâ hiçbir gönderim yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadık.

Gecikmeli teslim edilen ürünün bir de eksik ve kullanılamaz halde bırakılması nedeniyle mağdur oldum. Eksik olan baza ayaklarımın en kısa sürede temin edilip adresime ulaştırılmasını, sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.