Kia Yetkili Servisinde İşlem Yapılmadan 4 Bin TL Talep Edilmesi

27.09.2026 tarihinde aracımdaki triger kayışındaki arıza sebebiyle kaskomdan yararlanarak Tekirdağ Kia yetkili servisine çekici ile arabamı teslim ettim. Ertesi gün saat 13:30 sıralarına kadar aracıma hiç bakılmamış, bana telefonda sorunun ne olduğunu soruyorlar, ben kayışta sorun olduğunu, su aktığını, motorda biraz yağ olduğunu vs açıklıyorum. Sonrasında bana malzemenin gelmesinin 3 hafta süreceğini, toplam tutarın 24bin tl olacağını belirttiler ve aracımı orada tamir ettirmek istemediğimi, çekici ile aldıracağımı belirttim. Hiçbir işlem yapılmamasına rağmen benden 4bin tl üzeri bir meblağ talep edildi. Bunun sebebini sorduğumda arıza tespitinde bulunduklarını ilettiler ancak raporladıkları arızalar zaten bizzat benim ağzımdan çıkan şikayetlerdi. Hiçbir işlem yapılmamasına rağmen bu ödemenin talep edilmesinden dolayı çok büyük rahatsızlık duydum. Aracımı farklı bir tamirciye götürdüğümde sorunu 3 saat içinde giderdiler ve toplam 6bin tl ödedim. Yıllardır Kia araç kullanmaktayım, bu kullandığım 3. Araçtı, bir daha asla Kia marka bir araç kullanmayacağım. Hem müşteri ilişkileri çok zayıf hem de çok yüksek maliyetler çıkarılıyor. Kesinlikle pişman edildim.