to read complaints and reviews, or file yours.Yağ Sızıntısı Ve Şanzıman Sorunu Nedeniyle Nissan Juke Değişim Ve İade Talebi
2025 Kasım ayında aldığım Nissan Juke marka aracımı henüz 2500 km kullanmışken yağ akıtma şikayetiyle firmaya başvurmak zorunda kaldım. İkamet ettiğim yer Bingöl olduğu için en yakın servis Elazığ’da bulunduğundan araç çekici ile Elazığ Nissan Karabulut Yetkili Servis’e götürüldü. Burada aracın tamir edileceği belirtildi ancak bu kadar düşük kilometrede yaşanan şanzıman kaynaklı bu sorunda onarımı kesinlikle kabul etmiyorum.
Araç 2500 km’de iken ortaya çıkan bu problem nedeniyle ayıplı araç kapsamında aracımın misliyle değişimini, bu mümkün değilse de bedel iadesi talep ediyorum. 05.07.2026 Pazar günü araç servise çekildi ve iş emri no: ıe5262****40 ile başvurum oluşturuldu. Ancak üzerinden 48 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Aracımın bu ayıplı durumunun kabul edilerek misliyle değişiminin yapılmasını, bu sağlanamıyorsa ücret iadesi sürecimin bir an önce başlatılmasını ve konu hakkında tarafıma ivedi şekilde yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Sayın Elif B, Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kısa bir süre önce aynı konu ile ilgili başvurunuz hakkında firmamızın yanıtı sizinle paylaşılmıştır. Diğer tüm konularda bilgi talebi ve geribildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri
