to read complaints and reviews, or file yours.Nissan Qashqai Multimedya Ekranında Soyulma Ve Garanti Talebi
13 Ocak’ta İstanbul’daki Nissan Görkem Plaza’dan satın aldığım 2025 model Nissan Qashqai aracımı 13 Ekim 2025 tarihinde teslim aldım. Araçta bulunan 12.3 inç multimedya ekranında yaklaşık 1 ay önce aniden soyulmalar meydana geldi. Ekrana sadece parmakla dokunuldu ve zaman zaman kuru bezle silindi, buna rağmen ekran yüzeyinde bu şekilde soyulmalar oluştu.
Araç henüz yeni olmasına ve garanti kapsamım devam etmesine rağmen, son derece hassas kullanılmasına karşın böyle bir sorun yaşamış olmamı kabul edemiyorum. Bu durumun kullanıcı hatası olmadığını, ekran yüzeyine ait bir üretim ya da malzeme kaynaklı problem olduğunu düşünüyorum.
Nissan’ın marka değerine ve yetkili servislere güvenerek bu aracı aldım. Garanti sürem devam ederken, multimedya ekranındaki soyulma probleminin garanti kapsamında değerlendirilmesini ve ekranın ücretsiz olarak değişimini veya sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Şikayetvar olarak Nissan ile yaşadığım süreçte multimedya ekranındaki soyulma problemi hâlâ çözülmedi, garanti kapsamında değişim talebim yanıt alamadı ve şu ana kadar bir gelişme yaşanmadı.
Sayın Ömer Ö., Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kısa bir süre önce aynı konu ile ilgili başvurunuz hakkında firmamızın yanıtı sizinle paylaşılmıştır. Diğer tüm konularda bilgi talebi ve geribildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri
